#402 - Sinais de Mau atendimento

Em tempos de omnicanalidade, a experiência de compra não se restringe ao momento em que o consumidor entra na loja. Ela, às vezes, começa muito antes — ainda na pesquisa online. Informações incorretas no Google, como telefone, endereço ou horário de funcionamento, já são indicativos de desatenção com o público.